Liderazgo, Innovación y Compromiso
Televigilancia Ltda. Protección y Seguridad ha sido un referente en seguridad durante 30 años, destacándose por su visión innovadora y liderazgo en la integración de tecnología en la vigilancia. Desde su fundación en 1994, ha marcado hitos clave como la implementación de vigilancia electrónica en el sector bancario, la obtención de licencias pioneras en el país, y el desarrollo de modelos eficientes de seguridad combinada. Ha expandido su presencia a nivel nacional, consolidando su infraestructura con una sede propia y fortaleciendo la profesionalización del sector. Su enfoque en innovación tecnológica se refleja en la creación de la App «Municipio Seguro» y el «Botón Púrpura», reafirmando su compromiso con la seguridad inteligente y la protección ciudadana.
Historia
La historia de Televigilancia Ltda. comenzó en 1994 en la ciudad de Neiva, Huila, marcando un hito en el sector de la seguridad privada en Colombia. Desde su fundación, la empresa se propuso una visión transformadora: combinar la tecnología con la vigilancia tradicional para revolucionar la protección de personas y bienes. Con esta misión audaz, Televigilancia nació para redefinir los estándares de seguridad, y tres décadas después continúa siendo sinónimo de innovación y liderazgo en el sector.
Uno de sus primeros hitos llegó en 1996, cuando se convirtió en la primera empresa en obtener una licencia en el Huila para ofrecer vigilancia física y electrónica combinada. Esto marcó un antes y un después en la industria, permitiendo a Televigilancia ofrecer soluciones más eficientes y adaptadas a las necesidades de sus clientes. En el año 2000, la empresa dio un paso más allá al desarrollar un modelo de seguridad híbrido junto a Telehuila, combinando vigilancia física con monitoreo remoto, lo que optimizó costos y mejoró la protección de infraestructuras clave.
El crecimiento fue imparable. La empresa expandió sus operaciones a ciudades como Bogotá, Ibagué, Florencia y Villavicencio, reafirmando su liderazgo en el sector. En 2017, reafirmó su compromiso con la comunidad al implementar vigilancia en colegios de Neiva, brindando entornos más seguros para estudiantes y docentes. Poco después, en 2019, Televigilancia alcanzó otro logro clave con la inauguración de su sede principal en Neiva, fortaleciendo su infraestructura y capacidad operativa.
Siempre apostando por la innovación, la empresa desarrolló el programa Municipio Seguro, una plataforma que conecta a la comunidad con las autoridades a través de una aplicación con botones de pánico y geolocalización. Dentro de esta iniciativa, el Botón Púrpura se convirtió en un símbolo de protección para las mujeres en riesgo, reafirmando el compromiso de Televigilancia con la seguridad social y la prevención de la violencia de género.
Hoy, con la segunda generación de la familia González Ruíz al frente, Televigilancia sigue evolucionando con la misma esencia de sus inicios: proteger con pasión, innovar con propósito y crecer junto a quienes confían en su seguridad. Treinta años después, la empresa continúa su camino con la certeza de que la seguridad es más que un servicio, es un compromiso con la vida y el bienestar de las personas.
Principales Logros
1. Fundación y visión innovadora (1994):
Nace en Neiva con el propósito de transformar la seguridad en la región, incorporando vigilancia electrónica en una época en la que esta tecnología era poco asequible
2. Pioneros en vigilancia electrónica (Años 90):
Introducción de soluciones tecnológicas en el sector bancario de Puerto Asís y Mocoa, revolucionando la seguridad con monitoreo remoto.
3. Licencia de la Superintendencia de Vigilancia (1996):
Primera empresa de la región en obtener autorización para ofrecer vigilancia física y electrónica combinada, consolidando su liderazgo.
4. Innovación en seguridad corporativa (2000):
Implementación de un modelo de vigilancia híbrido para Telehuila S.A., reduciendo costos y mejorando la eficiencia operativa, modelo que luego se replicó en otras regiones.
5. Protección de instituciones educativas (2017):
Desarrollo de un sistema de seguridad integral en colegios de Neiva, optimizando el uso de recursos públicos y garantizando entornos seguros.
6. Consolidación de su sede propia (2019):
Compra del terreno y construcción de su base de operaciones en Neiva, fortaleciendo su infraestructura y crecimiento.
7. Expansión nacional:
Presencia en ciudades clave como Bogotá, Ibagué, Villavicencio, Florencia, Yopal y otras, con soluciones de vigilancia avanzada.
8. Compromiso con la profesionalización:
Inversión en la capacitación de su personal, dignificando la labor de los guardas de seguridad.
9. Desarrollo de tecnología de seguridad inteligente:
Creación de la App «Municipio Seguro» con funcionalidades avanzadas como geolocalización, botón de pánico y denuncias comunitarias, promoviendo la participación ciudadana.
10. Enfoque en seguridad de género:
Implementación del «Botón Púrpura» dentro de su aplicación, ofreciendo una herramienta para la protección de mujeres en situación de riesgo.
Misión y Visión
Misión:
Atender las necesidades de nuestros clientes en la prestación de servicios de seguridad inteligente, combinando vigilancia humana y electrónica de alta calidad. Nos respaldamos en un equipo humano calificado y comprometido, trabajando en un entorno seguro, con tecnología avanzada que optimiza la seguridad y minimiza los impactos ambientales, siempre considerando y respetando el entorno social en el que operamos.
Visión:
Televigilancia Seguridad Inteligente se consolidará como líder a nivel Nacional en servicios de seguridad inteligente, integrando vigilancia humana y soluciones tecnológicas de última generación. Nuestro compromiso con la, la confianza, responsabilidad, la integridad y la excelencia se verá reflejado en un proceso de mejora continua, generando un crecimiento sostenible y una rentabilidad basada en la optimización de recursos humanos y técnicos, respondiendo a las exigencias y expectativas de nuestros clientes.
Valores Corporativos
Confianza:
Nos esforzamos en escuchar y comprender a nuestros clientes, anticipándonos a sus necesidades y generando relaciones de plena confianza.
Responsabilidad:
Cumplimos con nuestros compromisos, garantizando seguridad, confiabilidad y cumplimiento en cada servicio que ofrecemos.
Integridad:
Actuamos con honestidad y lealtad en nuestras interacciones con clientes, proveedores, terceros y entre todos los integrantes de nuestra organización.
Excelencia:
Nos dedicamos a alcanzar o superar los estándares establecidos, innovando y optimizando nuestros métodos de trabajo para mejorar el desempeño. Aprovechamos cada logro y fracaso como una oportunidad de aprendizaje continuo.
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Sistema Integrado de Gestión de la Calidad
Política del Sistema Integrado de Gestión
En Televigilancia Seguridad Inteligente, nos comprometemos a ofrecer servicios de vigilancia física (con o sin armas), vigilancia electrónica y escolta de personas, enfocándonos en mejorar continuamente las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como en el bienestar de nuestros trabajadores y de todas las partes interesadas. Basados en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y BASC, asumimos los siguientes compromisos:
• Mantener un alto índice de satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas mediante el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
• Cumplir con toda la legislación colombiana aplicable, así como con otros requisitos voluntarios asumidos por la empresa.
• Prevenir lesiones y enfermedades laborales mediante la identificación y gestión de riesgos prioritarios.
• Promover una cultura de autocuidado y capacitación continua en todos los niveles de la organización.
• Prevenir y mitigar el impacto ambiental de nuestras actividades.
• Asignar los recursos necesarios para implementar y mantener nuestro Sistema Integrado de Gestión.
• Mejorar continuamente los resultados de nuestro Sistema Integrado de Gestión.
• Implementar procedimientos seguros para prevenir cualquier actividad ilícita que pueda afectar a la organización.
• Promover la seguridad en el uso de las tecnologías de la información.
• Mantener la integridad de sus procesos.
Objetivos del Sistema Integrado de Gestión
- Cumplir con los requisitos y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.
- Mejorar continuamente los procesos del sistema de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables.
- Garantizar la implementación efectiva de programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones.
- Capacitar de forma continua a nuestro personal.
- Proveer los recursos necesarios para la implementación y mejora del sistema de gestión.
- Prevenir la ocurrencia de Mantener actividades ilícitas en la prestación de nuestros servicios.
- Prevenir la materialización de los riesgos identificados en la organización.
- Mantener los niveles de seguridad de la información en óptimas condiciones.
Política de Prevención del Consumo de Alcohol, Tabaco, Drogas y Ludopatía
En Televigilancia Ltda. Protección y Seguridad, promovemos un entorno laboral seguro, saludable y productivo, gestionando de manera integral los riesgos asociados al consumo de alcohol, sustancias psicoactivas y prácticas de ludopatía.
Esta política se aplica a todos los empleados, contratistas, proveedores y visitantes relacionados con las operaciones de Televigilancia Ltda. Protección y Seguridad, con el objetivo de prevenir y abordar eficazmente estas conductas, promoviendo hábitos saludables y un ambiente laboral basado en la seguridad y el respeto.
Se prohíbe estrictamente el consumo, porte o distribución de alcohol, sustancias psicoactivas y la realización de actividades de ludopatía en las instalaciones de la empresa o durante el horario laboral. Para garantizar el cumplimiento de esta política, la empresa podrá realizar pruebas de detección de alcohol y sustancias psicoactivas de forma periódica o según sea necesario.
Servicios Certificados con Alta Calidad
Respaldados por certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y BASC, asumimos el compromiso de cumplir con la normativa vigente, prevenir riesgos laborales, fomentar la capacitación continua y reducir el impacto ambiental. Además, implementamos procedimientos seguros para prevenir actividades ilícitas y garantizar la protección de la información.
A través de nuestro Sistema Integrado de Gestión, trabajamos por la mejora continua, asignando los recursos necesarios para ofrecer un servicio de excelencia y mantener la integridad de nuestros procesos.
